お願いとご注意点

2020年10月09日更新版

2020年10月より、門前仲町に移転しております。

お間違えないよう、ご注意くださいませ。

以下の方はご予約をご遠慮ください。

  • 2週間以内に海外渡航歴のある方
  • 2週間以内に咳や風邪の症状・37.5℃以上の発熱があった、または現在ある方
  • 味覚や嗅覚に異常を感じる方
  • 倦怠感や息苦しさのある方
  • 同居人や職場などに濃厚接触者がおられる方

お客様の健康と安全第一でお願いいたします。

 

Revised! 新型コロナウィルス対策としてお客様にご協力いただきたいこと

  • 店内では常時マスクご着用の徹底をお願いいたします。これに伴い、店内でのご飲食は一切ご遠慮をお願いしています(キャンディー、ガム、ミントタブレット等も含みます)。水分補給等はご入店前にお願いいたします。尚、施術後のお茶のサービスも中止させていただいております。
  • ご到着時に手指消毒のご協力をお願いいたします(消毒液のご用意がございます)。
  • ご来店後に新型コロナウィルス感染されていることが判明した場合、もしくはその疑いが出て来た場合、直ちに当店にもお知らせください。もちろん当店からも、施術者もしくはお客様の中から感染が疑われるケースが発生しましたら、その方のご来店後2週間以内にご来店いただいたすべてのお客様にご連絡を差し上げます→万が一の時にご連絡が行き届くよう、お電話番号やメールアドレスをご変更なさる場合は必ずご申告くださいますようお願いいたします。

Revised! ワックス脱毛の施術には、毛の長さが必要です。

 

ワックス脱毛は、毛にワックス剤を絡めて一緒に毛根から取り去る脱毛方法ですので、施術にあたり、必ず一定以上の毛の長さが必要となります。

毛質によって個人差がありますが、ブラジリアンワックス(VIO)ですと1cm以上、ボディーワックスでは3〜5mm以上がお目安です。

 

毛の長さが足りないと、ワックスが充分に絡む面積がなく、根本から抜くことができません。短い毛が抜けずに点々と残ってしまったり、場合によっては施術自体できないこともございますので、その状態でご予約いただくことはお勧めはしておりません。そちらをご了承いただいた上でのご予約をお願いいたします

ご自身もしくは他店様で ワックス・シェービング(剃る)・トリミング(切る)・毛抜き など、何かしらのお手入れをされたお客様はご注意ください。

 

長い分にはどれだけ長くても問題ございませんので、そのままの状態でご来店ください。

Revised! 施術後2~3日間はお肌が敏感になっています。

 

施術後はいつもよりお肌が敏感な状態になっており、特に摩擦温度ばい菌には注意が必要です。

下着やお洋服に付着した皮脂や汚れがお肌に付かないようお気をつけいただき、汗をかいたらすぐ流すなど、清潔に保つようになさってください。

汗ばむ季節は、施術後に着用される替えの下着をお持ちになるといいかも知れません。

 

また、施術当日のご入浴は湯船を避け、ぬるめのシャワーだけで済ませていただきますようお願いいたします。

施術後2~3日の間は、海・プール・温泉・スパ・サウナ・性交渉・締め付けのきつい下着などを避け、施術箇所のお肌を擦ったり引っ掻いたりしないように、できるだけ摩擦を与えないようにしてください。

 

ご予定をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

Revised! うなじ・背中など、背面の施術をご希望のお客様へ。

 

個人差はございますが、ボディーワックスの中でお体の背面の部位である お背中・うなじ・腰・ヒップ は、他の部位と比べると、トラブルが起きやすい箇所といえます。

全く何事もない方もいらっしゃれば、他の箇所は何ともなかったのに背面の施術後のみ、今までになかった強い赤みが出たり湿疹・ニキビなどができてしまったりする方が、まれにいらっしゃいます。

もともと背中ニキビができやすいご体質の方は要注意です。

夏など汗をかきやすい季節や紫外線の強い時期には、刺激を受けやすいため更に注意が必要です。

 

Evercolorでは、特にトラブルが多いと言われている「お背中」の施術後にはお肌の殺菌を入念に行い、お勧めのケアについても詳しくご説明しておりますが、ご退店後はご自身で施術箇所を清潔に保ち、刺激を与えないようケアしていただくことが必要となります。

 

背面の施術を受けられるお客様で大切なご予定(ドレスや水着を着用されるなど)を控えておられる場合は、事前にパッチテストを受けていただくことをお勧めいたします(無料)。お気軽にお問い合わせください。

 

 

ご来店時刻について

 

当店は完全予約制のプライベートサロンです。

できるだけお客様同士がお顔を合わせることのないよう配慮してご予約をお取りしております。

 

◯ご到着時間について

ご予約時刻より10分以上早くご到着されますと、準備中のため応答自体できかねます。

大変恐れ入りますがスタジオ内にお待ちいただくスペースがございませんので、外でお待ちいただくことになります。

ご理解のほどお願いいたします。

 

「では、何分前くらいに着けばいいのかな???」

 

→前のお客様の施術メニュー等によって前後こともあるのですが、10分くらい前、遅くとも5~6分前にはお迎えの準備が整い、お入りいただけることがほとんどです。お目安にしていただければ幸いです。

 

 

Revised! ◯遅刻される場合について

ご到着が遅れそうな場合には、必ずご予約時間になる前にお電話にてお知らせください。

実際のご到着時間やその後のご予約状況によってはメニューのご変更(施術箇所の範囲縮小など)をお願いする場合もございますが、なるべくご希望に沿えるようご相談させていただきます。

ただし、一旦施術を開始してしまえば、時間切れで途中で中止するわけにはいかないため、10分以上遅れてご到着された場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます(ペナルティーについては下記の「ご予約のキャンセルやご変更について」をご覧ください)。次のご予約枠に影響してしまう可能性を避けるためですので、ご理解くださいませ。

尚、ご予約時刻を過ぎてもご連絡がない場合には、誠に残念ですが速やかに無断キャンセルとして処理をさせていただきます(キャンセル料100%)。

 

大変恐れ入りますが予めご理解をお願いいたします。 

Revised! ご予約のキャンセルやご変更について

 

当日になってからのキャンセルやご変更にはキャンセル料がかかります。

できる限りご予約日の前日までに必ずお手続き・ご連絡いただくことをお勧めいたします。

 

但し、当面の間、新型コロナウィルス感染防止のためご体調不良での当日キャンセルには柔軟に対応させていただきたいと思います。ご遠慮なくお知らせくださいませ。

 

それ以外の理由(通常のお客様都合)によるキャンセルやお時間変更は、下記の通りキャンセル料を申し受けます。

  • 前日までの日時変更→無料
  • 当日内時間変更→一律1000円
  • 当日キャンセル→ご予約いただいていた施術料の50%

※ご予約されていたメニューの中の一部のみキャンセルされる場合も、当日になってからのお申し出であれば、キャンセルされるメニュー分の施術料の50%をキャンセル料として申し受けます。


無断キャンセルは、いかなる理由であってもキャンセル料として施術料の100%を申し受けます。

 

 

 

---キャンセル&変更の方法---

 

ホットペッパービューティー経由のご予約であれば、ご予約日前日の23:59まではご自身でキャンセルのお手続きが可能です。

 

直接サロンにご連絡をいただく場合は、ご面倒ではございますが、サロンの留守番電話にお名前とご連絡先、キャンセルされたいご予約日時を録音していただくか(施術中・営業時間外には留守番電話になっております)、メール(お問い合わせフォーム)、LINEよりご連絡くださいますようお願いいたします。後ほど当店より折り返しのお電話/返信をさせていただき、キャンセル・ご変更の成立とさせていただきます。

 

※大変申し訳ございませんが、お電話やメールは、施術中などの理由で応答・返信にお時間を頂戴する場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

■以下の行為があった場合、今後のご予約をお断りする場合がございます■

・ネット予約上で一定回数を超えて「ご予約→キャンセル→ご予約→キャンセル」を繰り返された場合。

重複した内容でご予約枠を複数押さえる。

 →ご予約を一旦キャンセルして新たに取り直される場合は、不要になったほうのご予約は必ず、直ちにキャンセルしてください。

ご予約やご利用に関するルールや当店からのお願いにご協力いただけない場合。

 

 

 お電話でのご連絡は 03-4362-0175 まで、

メールでのご連絡はcontact@evercolor-wax.comからお願いいたします。

※大変申し訳ございませんが、施術中などの理由で応答・返信にお時間を頂戴する場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。留守番電話に繋がりましたら、キャンセルやご変更ご希望でご連絡いただいた際には必ずお名前とご連絡先の録音をお願いいたします。

お問い合わせの多いケース!! 生理中の施術について

 

当店では、生理中でも施術が可能です。

ブラジリアンワックス(V.I.Oライン)、またはヒップの施術の際は、経血の量に関わらず、必ずタンポンをご使用いただく必要がございます。

ただ、生理中はお肌が敏感になる方もおられ、普段よりワックスの温度が熱く感じられる、いつもよりお痛みが強く感じられる、赤みがいつもより強めに出る、などの場合が稀にございます。「いつもと明らかに違う!」というほど大きな差異ではございませんが、念のため、ご了承の上でご予約をお願いいたします。

 

尚、当店では当日キャンセルにはペナルティーが発生しますので(上記、「ご予約のキャンセルやご変更について」をご参照ください)、「生理になってしまった」というご事情でご来店いただけない事態を避けるため、タンポンご使用に抵抗のある方・生理中に施術を受けたくない方は、ご不便をおかけいたしますが慎重にご予約をお願いいたします。尚、キャンセルは前日まででしたら承ることが可能です

 

Revised! 妊娠中の方の施術について

 

妊娠中の方の施術につきましては、コロナ関連の懸念もあり、現在はお勧めしている状況ではありません。

どうしてもご希望というケースに限り、以下の条件を満たしていれば承ります。ネット予約の際は「ご要望欄」にて下記をご確認いただいた旨と、ご予約日時点で妊娠何週目でいらっしゃるか、必ずお書き添えください。お電話やメール、LINEでのご予約の際にも、同様にご申告をお願いいたします。

 ●当店のご利用が初めてではない(リピーター様である)こと

 ●妊娠16週~27週(安定期)であること

 ●産婦人科担当医の承諾を得ていること

妊娠中はホルモンバランスの関係でお肌の状態が敏感になっていますので、ワックスの温度が普段より熱く感じられたり、 お痛みが通常より強く感じられる場合がございます。

※長時間横になっていただく必要がある他、施術箇所によってはうつ伏せや横向きなどの体勢を取っていただく場合もございますので、それが難しいと思われる方はご予約を見合わせていただくことをお勧めします。

※ご来店されてから妊娠中であることをご申告されたり、上記3点の条件を満たしておられないと判明した場合は施術をお断りさせていただきます(お時間をお取りしていますので、ご料金は予定通り全額申し受けます)。

17歳以下または高校生の方のご利用について

 

当店は18歳以上(高校生を除く)からご利用可能です。

17歳以下 および 高校生のお客様につきましては、事前に親権者様の同意が必要です。

事前にメールまたはお電話にて、承諾書をご請求ください。PDFまたはご郵送にてお送りいたします。

*PDFの場合、メールアドレスをお知らせいただき、承諾書をお客様側でプリントアウトしていただく必要がございます。

※郵送の場合、お送り先ご住所をお知らせいただく必要がございます。

※ご予約日当日は、親権者様にご記入・ご捺印いただいた承諾書をお持ちになってご来店くださいませ。承諾書の無い場合は、ご来店いただきましても施術を行うことはできませんので、予めご了承ください。

絶対に施術ができないケースについて

 

下記に当てはまる方は、施術を承ることができません。ご予約の前に、必ずご確認ください。

 

  ・生理中にタンポンをご使用いただけない方(生理中でない場合は不要です)。

  ・性感染症など体液感染する病気(HIV、エイズ、梅毒、クラミジア、尖圭コンジローマ、ヘルペス、B型・C型肝炎などのを含む)にかかっておられる方、または、その可能性のある方。

  ・精神的に不安定である方、または精神疾患のお薬を常用されている方。

  ・妊娠中の方で、上記「妊娠中の方の施術について」欄に記載の条件3点を満たしていない方。

  ・男性の方

  ・ご予約やご利用について、当店の定めるルールを守っていただけない方。

  ・カウンセリングにご協力いただけない方、またはカウンセリングで虚偽のご申告をされたり、必要事項にお答えいただけない方。

 

※施術箇所にニキビ・イボ・発疹・完治していない切り傷・擦り傷などがある方は、伝染性のものでない限りは施術可能ですが、その部分のみワックス塗布を避けて施術させていただきますことをご了承ください。可能な限りはツイーザーで対応(毛抜き)させていただきます。

患部が広範囲だったり、刺激を与えるのが良くない状態であると施術者が判断した場合には、手付かずのままとさせていただく場合がございます。

ご不明点やご不安なことがございましたら、事前にお問い合わせくださいませ(ご来店後にお申し出いただいた場合、対応できないこともございます)。